北斗星集成灶品牌自2018年進(jìn)入重慶市場(chǎng)，到目前不到兩年時(shí)間，但強(qiáng)力控?zé)煛⒕て焚|(zhì)的實(shí)力大牌基因，贏得重慶人的點(diǎn)贊好評(píng)，做出了驕人的銷售業(yè)績(jī)，脫穎而出！
自2018年正式加入北斗星之后，重慶區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理鄧立兵就緊跟行業(yè)步伐，奮力前行。憑借精益化的管理、終端營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累以及個(gè)人魅力，在短短2年的時(shí)間里讓門店快速走上穩(wěn)定發(fā)展之路，并在重慶市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟。
本期深度專訪重慶加盟商鄧總，一起來探索他的順勢(shì)而為創(chuàng)業(yè)之路，分享他必爭(zhēng)拼搏的精神。
訪談嘉賓：重慶區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理鄧立兵
戰(zhàn)略布局: 借力打開重慶市場(chǎng)，提升品牌知名度
“過硬的質(zhì)量是一個(gè)品牌保持長(zhǎng)久活力的基礎(chǔ)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的推廣策略是品牌走向市場(chǎng)，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。”
鄧總說，“一個(gè)好的產(chǎn)品，無論其質(zhì)量有多好，如果你不去推廣，不讓消費(fèi)者去了解它，即使擺在客戶的眼皮子底下，也會(huì)和它擦肩而過。所以我們所能做的是通過大量的推廣來讓自己的品牌走出去的。”
因此，每一場(chǎng)重慶華夏家博會(huì)，北斗星重慶團(tuán)隊(duì)從不缺席。鄧總認(rèn)為，“華夏家博會(huì)剛好是一個(gè)機(jī)會(huì)，不僅能把我們北斗星品牌推廣出去，而且能讓更多的客戶朋友知道北斗星，我們北斗星是做高端廚電品牌的，用造飛機(jī)的態(tài)度造集成灶！”
▲ 重慶華夏家博會(huì)
在采訪過程中，鄧總談起了第十七屆華夏家博會(huì)的參展經(jīng)歷，由于當(dāng)時(shí)第一次參加這種家博會(huì)，沒有什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以效果平平。但對(duì)鄧總而言，這次家博會(huì)不僅鍛煉了銷售隊(duì)伍，也增加了運(yùn)作銷售活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到更適合自己團(tuán)隊(duì)的路。
所以后來，重慶店參加了各種大型家博會(huì)、建材聯(lián)盟等活動(dòng)，北斗星當(dāng)即在重慶反響非凡，跟同行競(jìng)品面對(duì)面PK時(shí)，北斗星獨(dú)特的產(chǎn)品魅力，一次次征服每一位業(yè)主朋友，并在重慶市場(chǎng)迅速建立起了品牌認(rèn)知度。
被問及未來戰(zhàn)略布局時(shí)，鄧總也非常有信心，“重慶現(xiàn)在有兩家門店，下一步還會(huì)增加兩家門店，目前也正積極打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，同時(shí)我們也通過家博會(huì)、裝修公司、設(shè)計(jì)師、異業(yè)聯(lián)盟以及小區(qū)駐點(diǎn)等快速打開重慶市場(chǎng)。我相信我們將會(huì)把北斗星集成灶帶進(jìn)重慶的千家萬戶。”
▲北斗星重慶南坪旗艦店
團(tuán)隊(duì)建設(shè): 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，才能走得更遠(yuǎn)
在鄧總心中，想讓品牌在重慶市場(chǎng)走得更遠(yuǎn)，離不開團(tuán)隊(duì)的力量。
“任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有一個(gè)核心，沒有核心的團(tuán)隊(duì)是靠不住的。”重慶門店一改最初的開放式管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榈觊L(zhǎng)管理機(jī)制。鄧總認(rèn)為，“一個(gè)合格的導(dǎo)購具備團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技能，以及個(gè)人素養(yǎng)和獨(dú)立簽單能即可。但店長(zhǎng)不一樣，店長(zhǎng)必須具備以上能力之后還要有超強(qiáng)的帶團(tuán)隊(duì)能力，這才能帶好隊(duì)伍。”
“每場(chǎng)活動(dòng)開始，我們目標(biāo)非常明確，我們立刻召開了全員活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，將活動(dòng)進(jìn)行了分析和任務(wù)分解，對(duì)活動(dòng)推進(jìn)進(jìn)行了規(guī)劃。”鄧總將任務(wù)分配到每一個(gè)人，做到了人人頭上有指標(biāo)，其次有很明確的獎(jiǎng)罰機(jī)制，激發(fā)每個(gè)人內(nèi)在的積極性。
▲ 北斗星重慶區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)
門店打造：提升門店服務(wù)質(zhì)量 增強(qiáng)顧客購物體驗(yàn)
11月初，北斗星重慶南坪旗艦店重裝開業(yè)！在環(huán)境、商品和服務(wù)等方面，進(jìn)行了全方位的改造升級(jí)，為消費(fèi)者創(chuàng)造生活購物新體驗(yàn)。
在鄧總看來，隨著集成灶市場(chǎng)的快速發(fā)展，及公司產(chǎn)品線的不斷拓寬與延伸，原有的門店無法支撐戰(zhàn)略布局。
因此，為了快速增加品牌影響力，增強(qiáng)品牌知名度，鄧總決定重裝打造北斗星南坪旗艦店，占領(lǐng)高端市場(chǎng)的同時(shí)，重慶兩家門店相互之間起到推動(dòng)的作用。
▲北斗星重慶南坪旗艦店
給力幫扶：激情高效，幫扶很給力
對(duì)于北斗星集成灶銷售團(tuán)隊(duì)的幫扶工作，鄧總毫不吝嗇對(duì)他們的肯定和夸贊，“公司給力的營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，上到銷售總監(jiān)下到區(qū)域經(jīng)理，從基礎(chǔ)的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)招聘組建，再到活動(dòng)的開展和執(zhí)行都非常激情高效。”
特別在做大型活動(dòng)時(shí)公司非常支持，不管是人員支持還是政策支持，公司幫扶不遺余力。
鄧總說，“由于重慶參加活動(dòng)特別多，自己團(tuán)隊(duì)的建設(shè)比較緩慢，每次有活動(dòng)，北斗星總部就派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)過來幫扶，再也不用單打獨(dú)斗賣產(chǎn)品了。”
當(dāng)然，最重要的是，鄧總對(duì)北斗星品牌的看好和信任，“我堅(jiān)信北斗星會(huì)越來越好，我愿意陪北斗星一直走下去，我們將會(huì)把北斗星集成灶帶進(jìn)重慶的千家萬戶，做好服務(wù)，做好口碑，成為行業(yè)的第一品牌。”